股票代码: 838041
注册
短信验证登陆
忘记密码
确认登录
确认
同意使用协议
找回密码
通过手机号找回 通过邮箱找回
确认
客服

设置密码

验证码错误,请重新填写

免费建站旅程马上开始

开始建站
建站中

已有帐号?直接登录

首页>公告通知 > 网站建设中遇到用户个性化的要求 该怎么办?
网站建设中遇到用户个性化的要求 该怎么办?
发布时间: 2019-05-10

没有做不到,只有想不到。网站建设这个行业属于服务行业,网站建设依靠技术作支撑,技术越精湛客户是不是也就越多了?在行业激烈竞争下,想客户认可公司,跟贵公司合作,服务质量至上是很多客户挑选合作伙伴的首选条件。同时我们需要知道,建站技术日新月异发展着,提升竞争力外,对客户提出的个性化要求需要理智对待。




提出个性化要求的原因?

随着个性化时代的发展,客户想自己的官网、商城、程序是独一无二的,那么网站个性化定制由此产生。




遇到个性化要求该如何解决?

学会聆听

任何一个创意或想法都不是凭空想象,可能这个要求是以后发展的要求。用户提的要求肯定是经过深思熟虑的,他们根据自己的经营经验萌生的想法是有理有据的。




用户建议的目的可能是感到困惑

有时候用户也在试探建站流程中解决自己的疑惑。因为网站建设、网站设计是他们的弱项。不过弱项不等于不知道网站是什么,客户会搜索同行业网站对比自己策划的方案哪里比较好。

提出的建议的目的,是希望能够解决眼前的困惑,对于这样的用户,我们首先要读懂用户的真正意图。也许在技术角度看来,这个是不可行的。如果客户一意孤行,需要跟他们有效沟通,帮助他们解开他们的心中疙瘩

学会婉拒

“这样子不行”“我是专业的”“你在开玩笑嘛”虽然这样子回答很干脆,可是这样子会拉低客户对贵公司的形象。所以,转个方式婉拒是很重要的。既可以给客户一个面子,也给自己留一条后路。

要花点时间站在用户角度考虑问题

追求个性化的用户,他们是怎样判断出自己的网站与众不同呢?最完美的解释,那就是这个用户对网站建设多少懂一些的!所以站在客户角度下考虑他们的需求,这样子网站建设的活只会多不会少。


关注森动,每天有小惊喜




相关阅读

博聚网